Política de Privacidad
Última actualización: enero 2026
1. Responsable del tratamiento
Encumbrancenm S.L. (CIF: B-84729156), con domicilio social en Calle de Velázquez, 27, 2ª Planta, 28001 Madrid, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma. Puede contactarnos en info@encumbrancenm.com para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje. También recopilamos datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos son tratados con las siguientes finalidades: responder a tus consultas y solicitudes de información; proporcionarte información sobre nuestros servicios de crowdlending inmobiliario; mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma; cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables; y, en su caso, gestionar tu participación como inversor en proyectos.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en: tu consentimiento expreso al enviar un formulario de contacto; la ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando solicitas información sobre inversiones; el interés legítimo de Encumbrancenm S.L. en mejorar sus servicios; y el cumplimiento de obligaciones legales, particularmente las derivadas de la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
5. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal. Podemos compartir datos con: proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad; autoridades reguladoras (CNMV, Banco de España) cuando así lo exija la normativa vigente; y asesores legales y fiscales en el marco de nuestras obligaciones.
6. Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos de contacto se conservan durante un máximo de 2 años desde la última interacción. Los datos vinculados a obligaciones legales se conservan durante los plazos legalmente establecidos. Puedes solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento.
7. Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, tienes derecho a: acceder a tus datos personales; solicitar su rectificación o supresión; oponerte al tratamiento; solicitar la limitación del tratamiento; ejercer tu derecho a la portabilidad; y retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, envía un correo a info@encumbrancenm.com indicando claramente tu solicitud.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, y auditorías periódicas de seguridad.